FAQ
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Bestellungen
Brauche ich ein Benutzerkonto um zu bestellen?
Nein brauchst du nicht. Du kannst auch Bestellungen als Gast vornehmen.
Wofür ist ein Benutzerkonto?
In deinem Benutzerkonto hast du einen Überblick über all deine Bestellungen und Rechnungen.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Innerhalb von Deutschland dauert der Versand in der Regel zwischen 2-4 Werktage. Europaweit kann es bis zu 8 Werktagen dauern.
Mit welchem Paketdienst wird meine Bestellung versendet?
Alle Pakete werden über DHL versendet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands fallen zusätzliche Versandkosten von 4,90 € an. Ab einem Warenwert von 100 € versenden wir deutschlandweit kostenfrei.
Ist der Versand versichert?
Ja der Versand ist versichert.
Ist der Versand in die Schweiz möglich?
Ja ist er. Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir euch den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen findet ihr unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung direkt vor eure Haustüre übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Eure Bestellung erhaltet ihr somit schnell, fertig verzollt und günstig.
Rücksendungen
Der Artikel gefällt mir nicht. Wie gehe ich jetzt am besten vor?
Wenn der Artikel unbenutzt und originalverpackt ist, hast du 14 Tage Zeit, das Paket an uns zurückzusenden. Die aufkommenden Portokosten werden nicht von MAARI Studios getragen.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendkosten musst leider du tragen.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Dabei verwenden wir die gleiche Zahlungsart, mit der wir dein Geld erhalten haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.